職業基本素養—有效溝通
所謂有效的溝通,是通過聽、說、讀、寫等載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式將思維準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。
“花城小學堂”第二堂——職業有效溝通
培訓自愿報名接龍開始
有效溝通的重點——流程圖
第一個問題:領導傳遞信息要清晰、量化
第二個問題:執行者要清楚理解任務要求,并進行過程和結果反饋
溝通不暢的現象及處理方法
先做一個溝通的游戲
除了預留位子,座無虛席
我要做一次主持
學習,我們不掉隊
我是第一個請教的人
如何克服與人溝通的障礙
圖文并茂,達到溝通目的
珍惜每一次機會,在過道上加個位吧
爭取一次當面溝通的機會
在快樂中學習,在學習中成長
換個角度,再來一張
“花城小學堂”第二堂——《職業基本素養》系列一:“職業有效溝通”,在掌聲與歡笑聲中圓滿結束。本期培訓從報名接龍開始,短時間內自愿報名的人數已超過課堂預計能容納的人數,組委會只能通知其他同事下期參加。盡管如此,有的同事為了不錯過本期機會,在過道上加個位子參加培訓;穗星電纜的同事們,趕路50公里來參加培訓。充分顯示了花城人自我提升、追求上進的良好學習心態和工作氛圍。
在培訓過程中,同事們爭先恐后發言,有的請教知識,有的請教問題的處理方法,有的咨詢如何克服心理障礙,大家在日常工作和生活中存在的溝通問題,在這里都會得到滿意的解決。
本期培訓結束后,同事們都期待下期培訓的到來。
下期預告